Как увеличить продажи на Хэллоуин с помощью массовых рассылок: SMS, Viber и Email

Отправим материал вам на:

Хэллоуин – это не только время для веселья и костюмов, но и отличная возможность для бизнеса увеличить продажи. В этот период покупатели активно ищут товары для вечеринок, костюмы и тематические товары. Использование массовых рассылок, таких как SMS, Viber и Email, позволяет брендам эффективно взаимодействовать с аудиторией, напоминая о специальных предложениях и акциях. В этой статье мы расскажем, как грамотно использовать эти каналы, чтобы поднять продажи в сезон Хэллоуина.

Начнем подготовку массовых рассылок к Хэллоуину?

1. Начните с подготовки базы клиентов

Перед запуском рассылок важно убедиться, что ваша клиентская база актуальна. Проведите чистку данных, чтобы исключить неактивных пользователей. Разделите базу на сегменты: постоянные клиенты, новички, те, кто давно не покупал. Это позволит настроить персонализированные сообщения, что положительно скажется на эффективности кампании.
Совет: Используйте разные каналы для разных сегментов. Например, постоянным клиентам можно отправить SMS с особенным предложением, новичкам – Email с выгодной акцией, а тем, кто давно не покупал, – напоминание в Viber о предстоящих скидках.
Пример: « [Имя клиента], мы скучаем по вам! Вернитесь в наш магазин и получите скидку 25% на все товары для Хэллоуина. Только для вас до 31 октября! »

2. Создайте уникальные и привлекательные предложения

Рассылки должны не просто информировать, а побуждать к действию. Для этого важно продумать актуальные предложения, связанные с Хэллоуином:

• Эксклюзивные скидки на тематические товары.
  Пример: « Только для наших подписчиков! Получите эксклюзивную скидку 20% на все костюмы и декор для Хэллоуина. Введите промокод HALLOWEEN20 на сайте и сделайте праздник ярче! Акция действует до 31 октября.»
• Подарки за покупку: при заказе на определенную сумму клиенты получают тематический сувенир.
  Пример: « Страшно выгодные цены только для вас! До 30% на хэллоуинские товары – костюмы, украшения и аксессуары. Успейте до 31 октября, ведь таких предложений больше не будет! Скачайте купон по ссылке.»
• Секретные акции: ограниченные по времени предложения, доступные только по ссылке из рассылки.
  Пример:  Тема: «Эксклюзивная скидка для твоего Хэллоуина!» Тело письма: «Привет, [Имя]! Хэллоуин уже совсем близко, и мы приготовили для тебя эксклюзивную скидку 25% на все наши хэллоуинские товары. Только для подписчиков! Заходи в наш каталог, вводи промокод EXCLUSIVE25 при оформлении заказа и сделай свой праздник незабываемым. Акция действует до 31 октября.»

3. Используйте сезонный креатив

В рассылках, связанных с праздниками, важно создать соответствующую атмосферу. Вы можете сделать это с помощью оформления сообщений и контента:

• В Viber добавьте эмодзи , также можно использовать изображения, стикеры или анимированные элементы.
  Пример: « Готовься к вечеринке! У нас огромные скидки на аксессуары и декор для Хэллоуина. Проверь новинки и успей оформить заказ!» (К сообщению можно прикрепить изображение товара в хэллоуинском оформлении).
• В Email создайте яркий дизайн с тематическими картинками, интерактивными элементами (например, «найди приз внутри письма»).
  Пример: Тема: «Твоя ночь скидок наступает – успей купить всё для Хэллоуина!»
  Тело письма: « Привет, [Имя]! Приготовься к самому страшному и веселому празднику года с нашими скидками до 30%! Костюмы, украшения и аксессуары – всё в одном месте. Акция действует до конца недели. Ужасно выгодно – заказывай сейчас!»
  Совет: Уделите внимание заголовкам в Email. Они должны цеплять с первых секунд. Например: «Ночь скидок: успей купить костюм своей мечты до конца дня!».
• В SMS нельзя добавить изображение, однако можно поддержать атмосферу в тексте.
  Пример: «Ночь страшных скидок! Только сегодня – минус 20% на костюмы для Хэллоуина! Заходи в наш магазин и оформи заказ до полуночи, пока не стало слишком поздно!»

4. Настройте триггерные рассылки

Если вы отправляете сообщения из вашей системы или из CRM, то  используйте для увеличения конверсий триггерные рассылки. Это автоматические сообщения, отправляемые на основании действий клиента:

• Брошенная корзина: если клиент оставил товары для Хэллоуина в корзине, но не завершил покупку, отправьте ему напоминание с предложением скидки.
• Постпокупка: после покупки предложите дополнительные товары или аксессуары.
• Напоминание о событии: если у вас запланировано какое-то мероприятие на Хэллоуин, напомните клиентам за несколько дней до события.
  Пример триггерного сообщения для брошенной корзины: « Ты забыл кое-что в своей корзине! Вернись за своим костюмом и получи скидку 10%. Не дай этому предложению уйти! »
  Пример Email после покупки: Тема: «Спасибо за покупку! Вот ещё кое-что к твоему костюму…»
  Тело письма: «Привет, [Имя]! Мы рады, что ты выбрал(а) нас для подготовки к Хэллоуину. У нас есть отличные дополнения к твоему заказу: аксессуары, грим и украшения для дома – со скидкой 15% для тебя!»

5. Протестируйте время отправки и частоту

Время отправки играет важную роль в успешности рассылок. Для разных каналов лучшее время может отличаться:

• SMS лучше отправлять в утренние или вечерние часы, когда клиенты наиболее активны.
• Viber рассылки эффективны в течение дня, когда пользователи чаще проверяют мессенджеры.
• Email: изучите поведение вашей аудитории. Для кого-то лучше отправлять письма утром, другим – ближе к вечеру.Также важно не переборщить с частотой. Частые рассылки могут раздражать клиентов, поэтому соблюдайте баланс между полезностью и количеством сообщений.

6. Персонализируйте сообщения

Персонализация значительно повышает вовлеченность пользователей. Используйте данные о клиентах, чтобы создавать индивидуальные предложения:

• Обращайтесь по имени.
• Предлагайте товары на основе предыдущих покупок.
• Напоминайте об оставленных в корзине товарах.

Пример персонализированного Viber-сообщения: «[Имя], ты готов к Хэллоуину? У нас есть всё для твоей вечеринки – получи скидку 15% на декор и аксессуары. Не упусти шанс украсить свой праздник! »

Пример Email:  Тема: «[Имя], мы приготовили для тебя кое-что страшно выгодное!»
Тело письма: « Привет, [Имя]! Мы знаем, что ты любишь Хэллоуин, и специально для тебя подготовили страшные скидки! Посмотри наш новый каталог и получи скидку 20% на любую покупку! Акция действует до конца недели. Ужасно выгодно – согласен?»

7. Анализируйте результаты

После проведения рассылки обязательно анализируйте ее результаты. Смотрите на открываемость, кликабельность и конверсии. Это поможет вам понять, какие предложения и каналы работают лучше, и скорректировать стратегию для будущих кампаний.

Заключение:

Массовые рассылки на Хэллоуин – это отличный способ привлечь внимание клиентов и увеличить продажи. Ключ к успеху – в грамотно подготовленной базе, интересных предложениях и персонализированном подходе. Используйте SMS, Viber и Email, чтобы вовлечь клиентов в праздничный шопинг и получить максимум от этого сезона.
Не упустите шанс повысить свои продажи – подготовьтесь к Хэллоуину заранее и начните рассылку уже сегодня!