Анти Спам политика SMS.by

SMS.BY в области своей деятельности основывается на строгом соблюдении запрета на рассылку СПАМ-сообщений в любой их форме. Используя сервис и услуги SMS.BY, данные Правила распространяются на всех посетителей, пользователей и других лиц, которые пользуются или получают доступ к Сервису.

СПАМом являются сообщения, которые соответствуют хотя бы одному из следующих признаков:

• Адресованы лицам, не дававшим своего предварительного согласия на их получение согласно закону «о Рекламе»
• «Рассылка по сети подвижной радиотелефонной связи должна осуществляться при условии получения предварительного согласия абонента, выраженного посредством совершения им действий, однозначно идентифицирующих этого абонента и позволяющих достоверное установить его волеизъявление на получение рассылки. Рассылка признается осуществленной без предварительного согласия абонента, если заказчик рассылки в случае осуществления рассылки по его инициативе или оператор подвижной радиотелефонной связи в случае осуществления рассылки по инициативе оператора подвижной радиотелефонной связи не докажет, что согласие было получено»
• Согласие может быть предоставлено в виде отдельного документа, анкеты, приложения к Договору, быть частью Правил, Регламента и иных документов, которые подписаны Абонентом.
• Получить согласие можно следующими путями: при получении дисконтной карты, проведении опроса, получении товара на дому, путем предоставления дополнительной скидки при заполнении анкеты, при первом обращении Клиента, в момент оказания услуги и пр. Дата может быть не позднее даты первой рассылки смс сообщений Клиенту, заказа товара.
• Содержат ложную информацию, способную ввести в заблуждение либо нанести ущерб.
• Несут оскорбительный или клеветнический характер, разжигать национальную, расовую или религиозную рознь, содержать нецензурные слова и выражения.
• Содержат информацию, запрещенную к распространению законодательством страны получателя или страны отправителя сообщения.
• Не содержат обязательной информации, предусмотренной законодательством страны получателя или страны отправителя сообщения.
• Содержат указание на объекты интеллектуальной собственности и авторских прав, на использование которых не получено письменное согласие от их владельца.

Кроме того, тематиками повышенного риска являются:

• Займы, кредиты, микрофинансирование;
• Политическая агитация;
• Страхование;
• Рынок ценных бумаг;
• Лекарственные препараты, медикаменты, БАД;
• Ставки на спорт;
• MLM-компании и сетевой маркетинг;
• Услуги помощи и оптимизации задолженности по кредитам, долговые коллекторы.

Сообщения подобного содержания будут заблокированы и Клиенту (по договору оферты сервиса SMS.BY – Заказчик) потребуется предоставить дополнительные подтверждения законности такой рассылки.

Запрещенные законодательством тематики не должны содержаться в отправляемых Клиентами Клиенту (по договору оферты сервиса SMS.BY – Заказчик) Клиенту сообщений и в случае обнаружения будут немедленно заблокированы. К ним относятся:

• Оружие и взрывчатые вещества;
• Интимные и эскорт- услуги;
• Наркотические и психотропные вещества, а также их прекурсоры;
• Запрещенные и рецептурные медицинские препараты;
• Алкогольная продукция;
• Табачные изделия, курительные принадлежности и аксессуары к ним;
• Азартные игры;
• Заменителей грудного молока;
• Финансовые пирамиды.

Рассылая смс, необходимо руководствоваться законодательными актами тех стран, в которые идет отправка смс сообщений.

Независимо от содержания сообщения, предварительное согласие получателя является обязательным условием законности рассылки.

Не считаются выражением согласия ответы пользователей на вопросы анкет, а также опросы, в которых пункт вроде «хочу получать ваши материалы» отмечен по умолчанию и пользователь должен самостоятельно снять с него отметку, если он не хочет получать никаких материалов.

Фактом рассылки СПАМа (СПАМ-инцидентом) считается отправка сообщения любым способом, доступными средствами сервиса SMS.BY, которое соответствует признакам СПАМа. Доставка такого сообщения до получателя не имеет значения при определении факта СПАМ-рассылки.

При получении информации о нарушении настоящей Политики Пользователем сервиса SMS.BY предоставление услуг может быть приостановлено до выяснения деталей нарушения.

В процессе выяснения обстоятельств будет запрошена информация и документы, подтверждающие отсутствие признаков СПАМа, а также пояснения заинтересованных лиц. Клиент (по договору оферты сервиса SMS.BY – Заказчик) должен предоставить запрошенные документы в сроки, указанные в запросе. Запрос может быть сформирован как письменно, так и посредством электронного обращения.

При разборе жалоб Клиенту (по договору оферты сервиса SMS.BY – Заказчик) необходимо доказательно подтвердить тот факт, что сообщение не содержит признаков СПАМа. Отсутствие подтверждения будет означать, что это факт рассылки СПАМа (СПАМ-инцидент).

Оперативность ответа и предоставления информации непосредственным образом сказывается на длительности приостановки услуг и возможные финансовые последствия СПАМ-рассылки!

Если Клиент (по договору оферты сервиса SMS.BY – Заказчик ) осуществляет или будет продолжать осуществлять СПАМ-рассылки, мы оставляем за собой право полностью приостановить оказание услуг без предупреждения и без возврата уплаченной стоимости Услуги, а также направить сообщения о СПАМе, рассылаемом Клиентом (по договору оферты сервиса SMS.BY – Заказчик), компетентным органам и структурам.

Не ограничивая вышесказанное, Клиент (по договору оферты сервиса SMS.BY – Заказчик) будет нести ответственность за любые убытки или ущерб, понесенные ООО «СМС БАЙ» или любым третьим лицом, при условии, что такие убытки явились результатом несоблюдения условий настоящей Политики.

Если Вы считаете, что подверглись СПАМу от одного из наших Клиентов (по договору оферты сервиса SMS.BY – Заказчик), пожалуйста, сообщите нам любым удобным для Вас способом, либо свяжитесь с отправителем СМС и сообщите о своем нежелании получать СМС-рассылку