Мы обновили приложение SMS.BY для Bitrix24 и работать с именами отправителей стало в разы удобнее! Раньше, если нужно было изменить имя отправителя для SMS, приходилось переходить в настройки интеграции. Теперь выбрать нужный вариант можно прямо в рабочем окне Bitrix24 — без дополнительных переходов и пауз в работе.
Что изменилось?
Теперь пользователи SMS.BY могут использовать несколько подключенных имен отправителей и выбирать подходящее прямо при отправке сообщения клиенту. Например, если у компании несколько брендов, сайтов или направлений, можно использовать отдельное имя отправителя для каждого из них — чтобы клиент сразу понимал, от кого пришло сообщение.
1. Выбор имени отправителя в один клик
При отправке SMS из карточки клиента в Bitrix24 теперь можно сразу выбрать нужное имя отправителя из доступного списка. Не нужно выходить из сделки или лида и открывать настройки интеграции — все необходимые действия выполняются в том же окне, где создается сообщение.
Выберите подходящее имя отправителя прямо перед отправкой SMS клиенту.
2. Больше гибкости для компаний с несколькими направлениями
Несколько имен отправителей особенно полезны компаниям, которые работают с разными брендами, магазинами или филиалами.
Например:
- интернет-магазин может отправлять сообщения от имени своего бренда;
- разные направления бизнеса могут использовать собственные имена;
- маркетинговые и сервисные сообщения можно разделить между разными отправителями.
Все необходимые имена отправителей предварительно подключаются в SMS.BY, а затем выбираются для использования в Bitrix24.
Как настроить доступные имена отправителей?
Администратор Bitrix24 может самостоятельно выбрать, какие подключенные имена отправителей будут доступны сотрудникам при отправке SMS. Для этого необходимо открыть настройки приложения SMS.BY и отметить нужные варианты.
В настройках приложения можно выбрать, какие имена отправителей будут доступны в Bitrix24.
Как протестировать обновление?
Если вы уже используете интеграцию SMS.BY с Bitrix24, необходимо переустановить приложение, чтобы новые возможности стали доступны.
Обновление занимает несколько минут:
- Откройте раздел Маркет → Приложения в вашем Bitrix24.
- Найдите приложение SMS.BY и отключите текущую версию.
- Подключите приложение заново из Маркета и авторизуйтесь.
После этого новые настройки выбора имени отправителя станут доступны в вашем Bitrix24.
Обновите приложение SMS.BY и отправляйте SMS клиентам еще удобнее — прямо из привычного рабочего пространства Bitrix24!
